Ny hjemmeside? Tjekliste før du skifter som håndværker

En ny hjemmeside skal forbedre kundens vej til en aftale og samtidig passe på det, der allerede virker. Før du skifter, skal du kende adgangen til domæne og mail, de vigtigste gamle sider og den proces, der modtager henvendelser. Et nyt design er kun en del af leverancen.

Find ud af, hvorfor den gamle side skal ændres

Er problemet langsom mobilvisning, uklare ydelser, forkerte oplysninger eller en formular, der ikke leverer? Beskriv det konkret. Nogle problemer kan løses på den eksisterende side, mens andre taler for en større udskiftning.

Saml samtidig det, der virker: sider, som får relevante besøg, billeder, som forklarer dine opgaver, og spørgsmål, som kunderne faktisk får svar på. En ny hjemmeside bør ikke slette det uden en plan.

Sørg for adgang og ejerskab

Afklar, hvem der kontrollerer domænet, webhotellet, mail og eventuelle annonce- og analysekonti. Gem adgange sikkert, og sørg for, at virksomheden har den nødvendige kontrol. Opret ikke nye konti, hvis det blot skaber unødvendig opsplitning.

Spørg leverandøren, hvad der ændres ved flytningen. Mail kan være på samme webhotel som hjemmesiden, men behøver ikke være det. En ændring af hjemmesidens hosting bør ikke udføres ud fra en antagelse om, at mailen følger med automatisk.

Lav en liste over gamle og nye sider

Notér de gamle URL’er, og beslut den relevante destination, hvis de ændres. Google anbefaler en kortlægning ved flytning med URL-ændringer. En gammel side om tagarbejde bør gå til en tilsvarende ny side, hvor det findes, frem for at alle gamle links sendes til forsiden.

Bevar en adresse, hvis der ikke er grund til at ændre den. Korte og pæne nye adresser er ikke i sig selv et argument for at bryde fungerende links. Kontroller også, at det nye sitemap kun indeholder sider, der skal være offentlige og tilgængelige.

Kontrollér indhold og kontaktvej på mobilen

Gennemgå de vigtigste ydelser. Kan kunden se, hvad du laver, dit arbejdsområde og næste skridt? Test telefonlink, formularfelter, kvittering og den faktiske levering af en kontrolleret testhenvendelse i et aftalt testmiljø.

Kontrollér fejlbeskeder og billedernes størrelse. Kig også på de små skærme, hvor en knap kan blive dækket af et cookiepanel eller en fast bjælke. En god desktoppræsentation er ikke bevis for, at siden fungerer i kundens hånd.

Aftal kontrollen ved udgivelse

Få en kort afleveringsliste med ansvarlig for hver del. Den bør omfatte domæne, HTTPS, redirects, kontaktformular, metadata og fjernelse af eventuelle testindstillinger, som blokerer indeksering. En testversion skal fortsat holdes ude af søgeresultaterne.

Ved URL-ændringer kan der opstå udsving i synlighed. Følg derfor Search Console og henvendelserne efter flytningen, og ret konkrete fejl frem for at love, at alt vil være uændret fra første dag.

Bed om en aflevering, du kan bruge

Du skal vide, hvordan kontaktoplysninger opdateres, hvem der vedligeholder siden, og hvad der sker ved opsigelse. Få også navnet på den person, du kontakter, hvis en vigtig funktion stopper med at virke.

Brug guiden til hjemmesidepriser til at kontrollere, at disse opgaver faktisk er med i det tilbud, du sammenligner.