Google Virksomhedsprofil: guide til håndværkere

Google Virksomhedsprofil er de virksomhedsoplysninger, som blandt andet kan vises i Google Maps og lokale søgeresultater. For en håndværker er profilen et sted, hvor kunden kan finde telefonnummer, billeder og anmeldelser. Den skal afspejle din virkelige virksomhed og det område, du faktisk betjener.

Find den eksisterende profil først

Søg efter firmanavn, telefonnummer og adresse på Google og Maps. Hvis profilen allerede findes, skal du undersøge, hvem der administrerer den, før du opretter en ny. Dubletter kan skabe forvirring om både anmeldelser og kontaktoplysninger.

Brug en konto, virksomheden selv kontrollerer, og giv en eventuel samarbejdspartner den nødvendige adgang. Lad ikke en medarbejders private konto være din eneste vej ind. Gem oplysningerne om ejerskab sikkert, og fjern adgang, når et samarbejde slutter.

Google kan kræve verificering. Følg de metoder, som vises for netop din virksomhed; der er ikke én verificeringsmetode, alle kan vælge frit.

Skal din adresse være synlig?

Kører du ud til kunder og modtager ikke kunder på din virksomhedsadresse, siger Google, at adressen skal fjernes fra den offentlige profil. Du kan i stedet angive serviceområder. Har du både kundebesøg på adressen og udkørende arbejde, gælder reglerne for en hybridvirksomhed.

Vælg områder, der svarer til din reelle drift. At tilføje en fjern by betyder ikke, at du automatisk kommer højt i dens søgeresultater. Google tager blandt andet højde for afstand til den søgende.

Opret ikke ekstra profiler for postadresser eller byer, hvor du blot gerne vil have opgaver. En lokal landingsside på hjemmesiden er heller ikke i sig selv dokumentation for et nyt forretningssted.

Vælg kategori og beskriv arbejdet præcist

Den primære kategori skal passe til din hovedaktivitet. Vælg ikke en bred kategori, hvis en mere præcis og korrekt kategori findes. Tilføj kun supplerende kategorier, som svarer til arbejde, du faktisk udfører.

Beskriv de vigtigste ydelser med kundens ord. En kunde med et utæt tag skal kunne forstå, om du hjælper med reparation, udskiftning eller begge dele. Hold firmanavnet korrekt; brug ikke navnefeltet som en liste over byer og søgeord.

Giv kunden et realistisk billede

Kontrollér telefonnummer, hjemmeside og åbningstider. Hvis dine telefontider er anderledes end dine arbejdstider, skal oplysningerne være forståelige og passe til de muligheder, profilen giver. Opdatér ved ferie eller ændrede forhold.

Tilføj relevante billeder af eget arbejde, medarbejdere eller virksomhedens biler, når du har ret til at vise dem. En kort forklaring kan gøre det tydeligt, hvad virksomheden har udført. Et billede af en tilfældig byggeplads dokumenterer ikke en reference.

Mål henvendelser og vedligehold profilen

Se jævnligt på de tilgængelige profiloplysninger, og spørg nye kunder, hvordan de fandt dig. Antal visninger er ikke det samme som relevante opgaver. Registrér også, om henvendelserne ligger inden for dit fag og arbejdsområde.

Gør vedligeholdelsen til en fast rutine: kontrollér kontaktoplysninger, besvar anmeldelser, tilføj relevante nye billeder og ret fejl. Derefter kan du arbejde videre med en ordentlig proces for Google-anmeldelser.